Osta kasutatud seade PhoneHerolt

Kõik mobiiltelefonid ja tahvelarvutid, mida me müüme, on täielikult töökorras ja on põhjalikult testitud üle 50 punkti.

Tooted, mida meie "leidude nurgas" müüme, omavad mitmesuguseid defekte, peamiselt kosmeetilisi, mis on selgelt märgistatud.

Me viime läbi põhjalikud vargusvastased kontrollid kõikide seadmetega koostöös politseiga. Enne nende müüki panemist taastame alati tarkvara tehaseseadistustele ja teostame iga telefoni puhul hoolikalt puhastuse.

Remondime seadmeid, mis on kahjustatud või muul viisil defektsed, või kui meie hinnangul on vajalik mõne varuosa väljavahetamine, et see korrektselt toimiks.

Tavaliselt vahetame välja sellised osad nagu näiteks aku ja ekraan. Meie varuosad ei pruugi alati olla originaalid, kuid need vastavad sama kõrgele kvaliteedistandardile ning lisaks on teil alati 12-kuuline kopsakas garantii, et te võiksite end meie juures ostetud toodetega turvaliselt tunda.

Kui tegu on teie toote akuga, siis peame seda kuluosaks ja meie garantii kehtib sel juhul 6 kuud. Võite eeldada, et aku kestab tavalise kasutuse korral terve päeva. Oleme teie kõrval, et tagada toote veatu töö garantiiperioodi jooksul.

Enamikul juhtudel on mobiiltelefonide päritolu Rootsi. Siiski on oluline märkida, et esineb erandeid. Mõnikord ostame mobiiltelefone teistest EL-i riikidest. iPhone-seadmete puhul teistest EL-i riikidest ei märka sa Rootsis kasutades mingit vahet. Need töötavad siin sujuvalt ja probleemideta. On oluline märkida, et mõned Samsungi telefonid ei toeta Samsung Pay'd, kui need on pärit teisest riigist. Sellegipoolest saad alati kasutada Google Pay'd kui alternatiivi. Kui sa pole kindel, kas kavatsetav osta telefon on pärit Rootsist või mõnest teisest riigist, on kõige lihtsam võtta ühendust meie klienditeenindusega või otse poega, kus näed, et seade on laos. Me aitame hea meelega selgitada seda sinu jaoks. Sinu rahulolu on meie prioriteet.

Vastavalt tootja spetsifikatsioonidele on paljud mobiiltelefonide mudelid veekindlad. Siiski, mobiilid, mida me müügiks pakume, võivad olla läbinud renoveerimisprotsessi, kus oleme püüdnud taastada nende algset veekindlust. On oluline märkida, et me ei saa garanteerida, et meilt ostetud mobiilid on endiselt veekindlad. Püüame pakkuda kvaliteetseid tooteid, kuid on alati hea mõte olla elektrooniliste seadmetega vee kokkupuutel ettevaatlik, et minimeerida riske.

Teil on alati võimalus lisada tasuta laadimiskaabel standardpikkusega 1 meeter (mitte originaal, kuid täielikult ühilduv). Pakime telefoni ka omaenda stiilsetesse kartongkarpidesse, nii et see näeb välja kena, kui soovite seda kellelegi kinkida. Seadmetele, mis kasutavad SIM-kaarti, saadame kaasa ka väikese tööriista SIM-kaardi pesa avamiseks.

Me ei saada kaasa kõrvaklappe ega toiteadapterit. Loomulikult on võimalik neid meilt väga soodsate hindadega juurde osta.

Sõltub sellest, kuidas oleme seadme ostnud.

Mobiilid ja tahvelarvutid, mis on ostetud eraisikutelt, kvalifitseeruvad müügiks erilise käibemaksureeglistiku alusel, mida nimetatakse kasutatud kauba kasumimarginaali maksustamiseks (VMB).

Kui seade müüakse VMB-ga, on see arvel/kviitungil märgitud ja käibemaksumäär on 0%. Seega pole ettevõttekliendil sisendkäibemaksu mahaarvamise võimalust.

Kui aga oleme mobiili ostnud ettevõttelt, siis ei kvalifitseeru see VMB reeglitele ja müüakse tavalise käibemaksumääraga 25%.

Saad hõlpsasti filtreerida meie veebipoodi nii, et näidatakse ainult mobiile, millelt saab käibemaksu maha arvata. Tee lihtsalt nii:

• Vajuta meie veebipoes "Rohkem filtreerimisvalikuid".
• Märgista valik "Näita ainult seadmeid koos käibemaksuga"

Kui see on tehtud, peidetakse kõik mobiilid ja tahvelarvutid ilma käibemaksuta ning saad seega hõlpsasti oma ettevõttele ostelda ja kasutada sisendkäibemaksu mahaarvamise õigust.

Kuna ostame enamiku tooteid eraisikutelt, on kahjuks raske öelda, millal teatud toode saadaval võib olla.

Originaalkarp on kaasas ainult juhul, kui toode müüakse "uus karbis", muul juhul mitte.

Te võite liituda Club Hero'ga ostu või müügi käigus vastavalt alljärgnevale näitele:

Me pakume maksmist Avarda kaudu nii eraisikutele kui ka ettevõtetele. See kehtib nii meie juures remondi teostamisel kui ka mobiiltelefoni ostmisel.

Avarda pakub mitmeid maksevõimalusi, sealhulgas arve, osamakse, Swish ja kaardimakse.

Ettevõttekliendid saavad taotleda krediiti ja saada otse meilt arveid.
Selleks peate esmalt registreerima ettevõtte konto siin.
Seejärel järgige meie juhiseid lehel "Taotle krediiti" ja lõpetage oma taotluse allkirjastamine mobiilse ID-ga.

Seda saate teha, võttes otse ühendust meie koostööpartneriga Avarda (siin). Avarda kliendiportaalis saab teatud toiminguid teha ka ilma klienditeenindusega ühendust võtmata.

Meil saab maksta Swish'i, Avarda või kaardiga. Me aktsepteerime MasterCard'i ja Visa't.

• Me ei aktsepteeri American Express'i.
• Me ei võta vastu sularaha.

Saate lihtsalt vastata kinnituse meilile, mille saite oma tellimuse tegemisel, ja kirjutada, et soovite selle tühistada.

Kui teie tellimus on juba välja saadetud, ei ole kahjuks enam võimalik tarneaadressi muuta. Siiski, kui võtate meiega ühendust enne tellimuse saatmist, on mõnikord võimalik tarneaadressi muuta. Sellise muudatuse võimalus sõltub teie valitud makseviisist ja kohaletoimetamise valikust. Meiega saate kõige lihtsamini ühendust, vastates oma kinnituse meilile või helistades meie klienditeenindusele numbril 08 - 12 411 411.

Kui olete valinud tarne Postnordiga, saate ise hõlpsalt muuta eelistatud postiagenti. Seda saate teha lihtsalt Postnordi rakenduse kaudu, mille saate oma mobiiltelefoni alla laadida.

Kui tellimust ei nõutud aja jooksul välja võeta, tagastatakse see meile.

Kui soovite seejärel ostu tühistada, arvestatakse teilt 99:- saatmiskulud vastavalt meie tingimustele.

Tule poodi
Sa võid tulla mis tahes meie poodi ja saada kohe abi. Sa ei pea kaasa võtma ostutšekki. Leiame tellimuse meie süsteemist, otsides sinu või mobiili andmete järgi.

Saada postiga
Kinnitusmeilis, mille said pärast tellimuse esitamist, on link tagastuse tegemiseks. 

Tagastamine on väga lihtne. Sa täidad põhjuse, miks soovid tagastada, seejärel saad meiliga QR-koodi ja juhised, kuidas saata. Lühidalt toimub see nii:

• Paki tagastatav ese mis tahes löögikindlasse materjali, näiteks karpi koos paberi/vahtplastiga.
• Viige pakett lähimasse Postnordi esindusse ja näidake seal meilt saadud QR-koodi.
• Postnord trükib välja ja kinnitab pakile saatmiskleebise. Saad saatelehe e-posti teel.
• Kui me paketi kätte saame, leiame sinu tellimuse kergesti meie süsteemist.

Me tavaliselt alati prioriteerime garantiijuhtumeid kõige kõrgemalt ja seetõttu oleme enamasti väga kiired.
Kui tuled poodi, saame tavaliselt sind kohe aidata. Kui saadad postiga, püüame sinu juhtumiga tegeleda samal päeval, kui see saabub, või hiljemalt järgmisel päeval.